隐私政策
最后更新：2026-11-06
本页是 English Privacy Policy 的中文参考译文。英文版与中文版不一致时，以英文版为准。
本政策说明 Keragi（“我们”）在提供网站、文档、帮助中心、下载、支持与付费服务（合称“本服务”）时如何处理个人数据。
Keragi 目前由个人开发者运营。隐私问题请通过 https://www.keragi.com 联系我们。
1. 适用范围
1.1 本政策适用于我们作为控制者处理个人数据的情形。
1.2 自部署实例不由我们运营。 如果 Keragi 由组织或其他运营者部署，该运营者通常是该实例的数据控制者，适用其隐私政策。除你为支持目的另行提供外，我们不会收到该实例中的数据。
1.3 本政策不适用于你选择的第三方服务，包括第三方 AI 模型、连接器、托管与支付服务；该等服务适用其自身政策。
2. 我们收集的数据
视使用方式，我们可能收集：
- 技术与使用数据：IP 地址、User-Agent、请求 URL、来源页、时间戳及托管方生成的基本安全日志。
- 联系与支持数据：姓名、邮箱及你为支持或咨询发送的内容。
- 购买数据：如提供付费功能，订单信息、账单国家/地区、税务信息与支付状态。银行卡或银行信息通常由支付方或 Merchant of Record 处理，我们不会存储。
- 偏好数据：浏览器或客户端本地保存的语言与主题偏好。
- 账号数据：如提供在线账号，账号标识与认证数据。
我们不会主动收集特殊类别数据；除非支持请求确有必要，请不要向我们发送此类数据。
3. Cookie 与本地存储
3.1 网站可能使用严格必要的 Cookie 或本地存储来记住语言、主题偏好与维持安全。
3.2 当前网站不使用广告 Cookie 或第三方行为追踪。如未来引入分析或营销 Cookie，我们会更新本政策，并在需要时先取得同意。
3.3 你可以通过浏览器清除 Cookie 与本地存储，但部分偏好或会话可能丢失。清除客户端数据还可能删除本地消息与密钥，详见数据存储文档。
4. 处理目的与法律依据
我们处理个人数据用于：
- 提供、运营与保护本服务（履行合同或运营服务的正当利益）；
- 回复咨询与提供支持（履行合同或正当利益）；
- 处理购买、订阅及税务/会计义务（履行合同与法定义务）；
- 发现、防止和处理欺诈、滥用与安全事件（正当利益与法定义务）；
- 遵守法律要求（法定义务）；
- 发送与服务相关的通知（履行合同或正当利益）。
需要同意时，我们会单独征求，你可随时撤回。
5. 端到端加密与消息数据
5.1 Keragi 的私聊、群聊与频道默认端到端加密。我们不持有密钥，无法读取消息明文；服务端只中转或盲存密文。
5.2 我们可能处理路由、认证与运营所需元数据，例如账号标识、设备/公钥、会话索引与连接元数据。
5.3 启用第三方 AI 或连接器后，你发送给它的内容由该提供方按其条款与隐私政策处理，不在端到端加密范围内。
5.4 删除客户端数据、设备丢失或重置可能导致消息与密钥无法恢复；服务端无法代为恢复明文。
6. 共享
我们不出售个人数据。可能向以下方共享：
- 帮助我们运营的托管、基础设施与安全服务商；
- 处理购买与税务的支付方或 Merchant of Record；
- 你联系我们时使用的邮件或支持服务商；
- 法律要求时的专业顾问、审计方或主管机关；
- 合并、收购或服务转让中的承继方，仍受本政策约束。
服务商应仅按我们指定的目的处理数据，并采取适当保护措施。
7. 跨境传输
本服务可能由其他国家/地区的服务商运营或处理。需要时，我们会采用适当保障措施，例如标准合同条款或等效机制。
8. 保留
我们仅在实现上述目的所需的期限内保留个人数据：
- 支持与联系数据：解决请求所需时间及合理后续期间；
- 购买与税务记录：适用税务与会计法律要求的期限；
- 安全日志：适合安全与防滥用的有限期间；
- 账号数据：账号存续期间，以及关闭后为法律或安全目的所需的合理期间。
9. 安全
我们采取合理的技术与组织措施保护个人数据，包括 HTTPS、访问控制与最小化。任何系统都无法保证绝对安全；你应保护自己的设备、凭据、密钥与备份。
10. 你的权利
视你所在地区，你可能有权：
- 访问、更正或删除个人数据；
- 限制或反对某些处理；
- 获得你提供数据的可携带副本；
- 撤回基于同意的处理；
- 向当地数据保护机构投诉。
请通过网站联系我们行使权利。我们可能需要验证身份，并在法律要求的期限内回复。法律义务或正当利益可能限制部分权利。
11. 儿童
本服务不面向未达到所在辖区同意数据处理年龄的儿童。如你认为儿童向我们提供了个人数据，请联系我们，我们将采取适当措施删除。
12. 变更
我们可能更新本政策，并在本页标注新日期；重大变更会以合理方式提示。
13. 联系方式
隐私请求请使用官网公布的联系方式。